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Vendas externas: como otimizar seu tempo de trabalho

Quem trabalha com o gerenciamento de equipes de vendas externas sabe como ninguém o valor da expressão “tempo é dinheiro”. Trabalhar de maneira pouco organizada significa visitar menos clientes e, em última análise, fechar menos vendas. Por isso, garantir que o tempo do seus colaboradores seja utilizado com inteligência é fundamental para gestores que buscam…

insatisfação do cliente

Como antecipar e evitar a insatisfação do cliente?

Na maioria dos casos nós, empresas, só percebemos que perdemos o cliente quando já não estamos mais faturando para ele. E neste momento já é mais difícil reverter a situação. Vivemos o momento em que chovem ferramentas tecnológicas que proporcionam formas de medir a satisfação e insatisfação do cliente. E toda tecnologia, com certeza, facilita…