case de sucesso velis crm

Case de sucesso: Distribuidora aumentou 35% da taxa de conversão de vendas com Velis CRM

Vendedor não precisa ter na cabeça todas as conversas com o cliente. O maior erro é escolher um CRM que não atende o seu negócio. Um bom CRM garante que o relacionamento entre vendedor e cliente seja, acima de tudo, eficaz. O CRM permite que o vendedor se antecipe às necessidades do cliente e otimiza…

insatisfação do cliente

Como antecipar e evitar a insatisfação do cliente?

Na maioria dos casos nós, empresas, só percebemos que perdemos o cliente quando já não estamos mais faturando para ele. E neste momento já é mais difícil reverter a situação. Vivemos o momento em que chovem ferramentas tecnológicas que proporcionam formas de medir a satisfação e insatisfação do cliente. E toda tecnologia, com certeza, facilita…